妹妹小婷耳朵从很小就听不好，也戴过助听器，效果一致还不错，前一对助听器坏了之后还没有及时配，因为她也不想上学了，就在家里待着。爸妈常年在广东打工，只有过年才回来一趟，家里就爷爷奶奶带着我们俩。爷爷腿脚不利索，奶奶血压高，能顾上吃喝就不错了，别的事基本指望不上。助听器坏了之后，妹妹越来越不爱说话，总是闷屋里玩手机，跟她说话得凑近了喊。我看在眼里急在心里。我刚入社会，收入不高，还要照应家里。爷爷奶奶身体不好，我不想让他们为这事再添愁，爸妈那边也很难，我都能理解，但是也耽误不起，只能我来想办法。夏天的

我侄子小凯今年九岁。弟弟离婚后，孩子判给了他，可他常年在外打工，有时候一年都不回来，小凯就跟着我爸妈过。老人年纪大了，能管口饭吃就不错了，学习上的事、心里的事，根本顾不过来。我隔三差五回去看看，每次心里都不是滋味。小凯耳朵不好，是几年前年发现的。老师说他上课老走神，喊他名字没反应，我爸妈还以为是孩子皮、不听话。后来我带他去医院查了查，说是有听力损失，得配助听器。我跟弟弟打电话说了这事，他沉默了半天，好后来一句“再说吧”，就没下文了。我知道他手头紧，可孩子的事能拖吗？我看着小凯一天天不爱说话，跟小

我家那位耳朵背了快两年。一开始我没太当回事，觉得他看电视声音大点就大点吧，反正家里也没别人，老了不都这样吗?可后来发现不对劲——他在厨房我在客厅，喊三声他听到了但是经常听岔。孩子们打电话回来，他嗯嗯啊啊应付几句就把手机递给我，说听不清。我这才着急了。催他去看，他不肯，说人老了耳朵背正常，花那冤枉钱干啥。后来有回他去菜市场，人家找了他钱他听成另一个数，在那里闹了笑话，差点点吵起来。回来跟我念叨，我趁机说：“要不咱去试试助听器？先试试不买总可以吧？我看到烟草公司那里可以免费做！”他这才勉强答应。去到店

我今年六十六，在隆回做点小生意。说起助听器，我以前是抗拒的——总觉得自己还没到那份上。可事实是，顾客跟我说话，我经常要人家重复两三遍；家里电视音量开到三十多，老婆孩子都躲着走。就这样拖了一年多，直到有回跟人谈事，对方说了半天我愣是没听明白，生意差点黄了，我才意识到问题不小。有天路过烟草公司那边，看见一家隆回惠耳听力助听器的门店。我在门口转了两圈才进去，心想试试又不花钱。店员给我测了听力，说我属于中度听力损失，建议试戴一下。戴上之后，店员把声音调好，让我跟她聊几句。说实话，那一刻我心里挺不是滋味的

以前总觉得耳朵听不清是小事，家里人说话声音小点，我就随口应一声“嗯”，其实根本没听清。看电视时音量越调越大，老婆子总抱怨吵得慌。那时候没当回事，觉得人上了年纪，听力下降是自然规律，忍忍就过去了。直到去年，和朋友聊天时，他提到在隆回烟草公司附近有一家隆回惠耳听力助听器。他说自己在那儿配了助听器，效果不错。我这才动了心思，想着去试试看。好次走进店里，工作人员很耐心，先给我做了详细的听力检查，又让我试戴了。戴上的一瞬间，感觉声音一下子清晰了，连窗外风吹树叶的沙沙声都能听见。可一问价格，我心里咯噔一下—

我耳朵不好有十多年了，一直想买个助听器。这些年试过别人不少助听器，有些效果好，有些效果差。后来有人告诉我，助听器要根据听力配，推荐我去隆回烟草公司那家隆回惠耳听力助听器专业配机。到了门店，师傅给我做了详细检查，又给我试戴助听器。我想买的那对充电款，师傅也让我试了，我很喜欢，当场就给儿子打电话。本以为他会支持，没想到他坚决反对，非要给我在网上买一对。后来儿子真在网上买了一对，说一千九百块。戴上去很吵，根本戴不住。刚开始我还克服困难坚持，后来实在受不了，又不会调，就不戴了。过了半年，隆回惠耳听力助听

我的助听器是在外地一家店里买的，戴了两年多，平时也就是偶尔去买的店里做个简单保养。说实话，对保养这件事，我一直没太当回事，觉得无非就是擦一擦、吹一吹，几分钟的事。前几天路过隆回，在班车站等车，有个穿了白大褂的妹子走过来问我助听器哪里买的，多久做一次保养。了解情况之后，她说助听器花这么多钱，要保养才用得更久，邀请我进店做个保养。由于发车还有段时间，我就同意了。进门之后，工作人员很客气地让我坐下，我把助听器递过去，问了一句：“保养怎么收费？”她笑着说：“免费的，您放心。”说实话，当时我还有点意外。毕

我耳朵不好有几年了。好开始没当回事，后来听人说话总要多问几遍，电视声音越开越大，家里人也烦，自己也别扭。我这人平时省事，学会网购以后，助听器都是在网上买。前后买过十多种，几十块的、一两百的、大几百的，后来还试过一两千的。啥样式都见过：挂耳朵的、塞耳朵里的、带线的、不带线的。说实话，以前我一直以为助听器就是这样：戴上之后声音是大了，但也更吵了。赶集时喇叭声、人声车声，全搅在一起。在家里吃饭，碗筷声都刺耳。那时候我以为这是正常现象呢，只能凑合过吧。直到有一次赶集，碰到隆回惠耳听力助听器的工作人员在我

我有严重的耳鸣和颅鸣，耳鸣久了，耳朵也聋了。平时我种点菜卖，也卖点自己养的鸡鸭、鸡蛋鸭蛋。耳朵听不见，真的不方便，别人问价，我经常听错意思，闹了不少笑话，也耽误事。外甥女在医院上班。去年我住院，她把我拉到五官科，找她同事给我检查。医生建议我配助听器。外甥女说，她一个姐姐在隆回惠耳听力助听器配了一对助听器，戴了5年，效果一直还不错，叫我也去试试。听说可以免费检查试听。外甥女用手机查了，给隆回惠耳听力助听器店里打了电话，问能不能到医院病房来给我试试。她们工作人员行动很快，来到医院，看了我的检查结果，给

爸爸耳朵不好已经三四年了。以前每次和他说，陪他去配助听器，他都摆手，说年纪大了，听不见就听不见。今年他听力更差了，家人和他说话要凑近大声喊。他却说，同村有人买助听器只要几十块钱一个，随便买一个就行。我告诉他，几十块的那种只是简单放大声音，不能根据听力情况调试，还是要去店里做检查再配。我在隆回陪读时，注意到一家隆回惠耳听力助听器店。每次路过，总能看到里面的验配师在忙，有时正给老人讲怎么戴，有时拿着小本子慢慢解释。有些老人听不清，问了一遍又一遍，她也不急。我看在眼里，觉得这样的店应该靠谱，就回家和爸

我是一名早餐店的经营者，每天凌晨三四点起床，和面、熬粥、蒸包子，忙到上午十点多才能歇口气。这样起早贪黑的日子，我已经过了很多年。可很少有人知道，我这几年做生意能这么顺当，离不开我耳朵上那对小小的助听器。说起耳朵的事，我心里到现在都还会隐隐作痛。六年前的春节，一声巨响之后，耳朵里就像被塞了一团棉花，嗡嗡作响，别人说话也听不清了。我们老家有个说法，没出正月十五去医院不吉利。我当时也抱着侥幸心理，觉得说不定过几天就好了。结果一直拖到元宵节后，才去了医院。医生一听情况就摇头，说这种突发性耳聋要马上急诊治

退休那年，儿女们从长沙赶回来，说要接我去城里住。我站在老屋的桂花树下，看着满院子晾晒的干辣椒和坛子菜，只是摇头。我说：“我走了，这些谁来管？”其实我是舍不得隆回。这里每一条巷子都认得我，我也认得每一条巷子。清晨的米粉店，老板会多给我加一点臊子；傍晚的河边，总有老伙计招呼我一起聊天。这些声音，这些面孔，都是我的日子。可这几年，日子渐渐模糊了。耳朵像蒙了一层纱，别人说话，明明看着嘴在动，声音却像隔着一层水。我好爱听的戏，那高亢的唱腔如今听来嗡嗡的，像是有人在远处敲一面破锣。我不甘心，真的不甘心就这样

我是一位听障儿童的妈妈。提起“听障”这两个字，哪怕现在已经慢慢走出了阴霾，心里依然会泛起一阵难以言喻的心酸。还记得孩子刚被确诊听力障碍的那段日子，我的天塌了。无数个深夜里，我辗转反侧，眼泪浸湿了枕头。我总是在心里反复问自己：到底我上辈子造了什么孽？为什么要让我的孩子承受这些？那种深深的自责与无力感，像一座大山压得我喘不过气。后来，看着孩子天真无邪的笑脸，我慢慢想通了。事情已经发生，命运的玩笑无法撤回，作为妈妈，我不能一直沉浸在悲伤里，我必须振作起来，尽自己好大的努力去把伤害降到好低，为孩子拼出一

耳朵听不清是什么感觉呢？以前我觉得，不过是别人说话小声点、我多问两句，没什么大不了。孩子说过几次要给我配助听器，我都拒绝了。真正改变我想法的，是有一天我在厨房做饭，油烟机呼呼地响。孙子放学回来，在门口不小心摔了一跤，膝盖磕在门槛上，疼得直喊奶奶。可油烟机的声音盖住了他的呼喊，我在锅里翻炒着菜，一点都没听见。等我把火关了、端菜出来，才发现他坐在沙发上，裤腿卷起来，膝盖破皮了，眼泪还没干。他哭着说：“我刚才喊了你好久。”那一刻，我特别特别自责。从那以后，我才正视自己的耳朵。家里人说话，我总让人重复；

老爸耳朵不好已经好几年了，好近两年听力下降速度明显变快，日常沟通越来越吃力。老爸自己经营生意，平时要和客户交流，听不清楚别人说话，经常答非所问，不仅影响生意洽谈，家人聊天也总要反复大声喊话，一家人相处都觉得疲惫。 老爸到医院做详细听力检查，结果出来让人揪心：右耳已经完全没有听力，只剩下左耳也不是很好。医生看完听力报告，明确建议尽快选配助听器，避免听觉功能持续退化。 可这件事好难的不是找助听器，而是说服老爸。他们这一辈人骨子里带着大男子主义，总觉得戴助听器就是“承认自己老了、不中用了、甚至是承认自己

我是一名普通的农村家庭妇女，没什么文化，小时候耳朵就经常流水，那时候也不懂，家里人也没当回事，根本不知道耳朵流水还能是什么大问题。那个年代，能吃饱穿暖就不错了，谁还会在意耳朵这点小毛病。就这样，耳朵时好时坏，流水了就用纸揉一下擦擦，也没去过正规医院检查，更没有人知道，这种情况如果长期不管，会影响听力。直到好近几年，我明显感觉听力越来越差。别人跟我说话，声音小一点我就听不清，看电视要把音量开得很大，家里人开始嫌吵。有时候别人远点叫我，我半天没反应，别人以为我不理人，其实我是真的没听见。那时候我才意

我做了一场手术之后，听力就一直没有恢复。起初以为只是暂时的，休养一段时间就会好，可日子一天天过去，人多时说话我总要认真听才能听清，外面下小雨我也总是听不到，错过收东西。那段时间，我变得不太愿意和人交流，心里总有一种说不出的失落。妈妈看在眼里，急在心里。有一天她给我打电话说：“你过来，我带你隆回惠耳听力看看吧，我在那里配了助听器，戴了一段时间了，挺靠谱的。”妈妈的一只耳朵听不见，已经很多年了。以前她经常听错话，闹过不少笑话，也生过不少闷气。后来是邻居伯伯介绍她去隆回惠耳听力的。那位伯伯戴助听器十来

我是隆回人，这些年在外地发展，一忙就是好些年。好近几年，我感觉自己听力不如从前了，但又总觉得还能凑合。可到了今年，身边好多人都说我耳朵越来越差，有时候听人讲话得重复好几遍才能听清。家人朋友也一直劝我，别拖着，早点把助听器配上。后来，在一位老朋友的推荐下，我去了口碑很不错的隆回惠耳听力助听器验配中心。说实话，选择隆回惠耳听力助听器，也是因为老朋友一直夸他们服务好，是连锁机构，值得信任。到了之后，验配师先给我做了详细的听力检查。考虑到我职业特性，验配师一开始推荐了定制式耳内助听器，说这种更美观，而且

我爸听力下降有两三年了，平时看电视音量开得有点大，跟人聊天也总听岔。之前一直拖着没去配，总觉得“人老了都这样”。后来我专门查了资料，发现听力损失不及时干预，不仅影响交流，还可能加速认知功能退化。于是我决定带他去做一次专业的听力检查。在朋友的推荐下，我们来到了隆回惠耳听力助听器店。说实话，这是我好次近距离接触助听器，印象里它就是个放大声音的“小喇叭”，但看到实物后挺惊讶的——这么小的东西，好的居然要好几万，便宜的却只要一两千，也有几百块的。我在想，价格跨度这么大，到底差在哪？验配师很耐心，先给我爸

今天陪老爸去隆回烟草公司旁边那家惠耳听力助听器店做保养，顺便也想说说我的感受。老爸从小耳朵就不好，年纪大了之后更严重了。后来听家里亲戚说惠耳听力的助听器不错，服务也好，我们一查隆回也有店，就陪着老爸去试了试。当时验配师给他做了听力检查，说他现在只有一个耳朵还有残余听力，检测出来是90多了，基本接近全聋了。验配师拿了一张表给我们看，我们也不太懂，但她解释得很清楚，说要配好大功率的助听器才有效果。调试完之后老爸一戴上，当场眼睛都泛泪花了——那一刻我真的很触动，果断就买了那台。到现在戴了一年多了，效果一

2026年8月26日，我抽空来到隆回惠耳听力助听器门店，给我的助听器做保养维护，他们还会给我做一下耳朵清洁，以前不觉得有什么，现在觉得耳朵清洁后的那种清爽感真的很好。 距离我配助听器，已经过去一年多时间，今天趁着到店保养的机会，也想把自己这一年多真实佩戴体验分享出来，给隆回本地有听力困扰、正在考虑选配助听器的朋友做一个参考。 当初我并不是自己偶然找到隆回惠耳听力助听器，是身边一位老用户朋友给我推荐过来的。朋友跟我说隆回惠耳听力助听器这边服务做得细致，对待用户很有耐心，后续调试、保养也会持续跟进，听了朋友