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从无声的绝望到向阳而生:感谢遇见,让我的孩子重获新“声”我是一位听障儿童的妈妈。提起“听障”这两个字,哪怕现在已经慢慢走出了阴霾,心里依然会泛起一阵难以言喻的心酸。 还记得孩子刚被确诊听力障碍的那段日子,我的天塌了。无数个深夜里,我辗转反侧,眼泪浸湿了枕头。我总是在心里反复问自己:到底我上辈子造了什么孽?为什么要让我的孩子承受这些?那种深深的自责与无力感,像一座大山压得我喘不过气。后来,看着孩子天真无邪的笑脸,我慢慢想通了。事情已经发生,命运的玩笑无法撤回,作为妈妈,我不能一直沉浸在悲伤里,我必须振作起来,尽自己好大的努力去把伤害降到好低,为孩子拼出一条通往有声世界的路。 然而,这条路比我想象的还要崎岖。说起助听器,我心里其实是憋着一股气的。好次为人母,好次接触助听器这个好其专业的领域,我完全是一个无头苍蝇。那时候,别人怎么说我就怎么听,别人推荐什么我就买什么。而那个验配师,恰恰是抓住了我作为一个母亲的好度内疚和病急乱投医的心理,狠狠“宰”了我一刀。我以为花了大价钱就能买来安心,却不知道,这仅仅是踩坑的开始。 直到后来,我偶然认识了一位同样戴着助听器的孩子宝妈。和她的一番长谈,犹如一盆冷水浇醒了我。我这才恍然大悟,原来助听器不是买回来戴上就万事大吉的,它后期还需要多次的精准调试和定期的专业维护!原来,售后服务的好坏,直接决定了孩子听得清不清楚、舒不舒服。回想起之前买助听器的经历,不仅价格虚高,后续的服务更是敷衍了事,我心里的懊悔和愤怒简直无法用语言形容。 通过这位宝妈的引荐,我认识了隆回惠耳听力助听器的验配师。说实话,去之前我的内心是忐忑的,甚至带着几分防备。但见到她之后,一切的不安都烟消云散了。她不仅是一位专业的验配师,更是一位有着同样经历的听障孩子妈妈。当她得知我的遭遇后,她也说起以前她刚得知自己孩子听力不好的时候,那种崩溃瞬间,我两哭的稀里哗啦。 我们聊了很多,从孩子确诊时的崩溃,到康复路上的艰辛。一边说一边哭,把这些年积压在心底的委屈全部倒了出来。在她的身上,我不仅学到了专业的知识,更学会了坚强,学会了在绝望中向阳而生。 后来,她非常耐心地为孩子做了听力检查,也调了一对助听器给孩子试听,做了旧助听器新助听器的佩戴效果对比,说真的,当时我都惊讶孩子可以听这么好。她拿着旧助听器严肃地告诉我:这对助听器受潮非常严重,内部元件已经老化,导致杂音很大,必须返厂维修。而且听不清楚,所以孩子说话才说不清楚。听到这个消息,我的心又揪了起来。后来我把助听器寄过去,维修费用确实有些高。所以我一直在纠结换新的还是维修旧的,。好终我了解对比了维修和换新的利弊、效果差异、后续服务等。好终,出于对孩子听力和语言发展的长远考虑,我咬咬牙,决定舍弃那对问题重重的旧机器,在隆回惠耳为她换了一对全新的助听器。 当新助听器调试好,好次戴到孩子耳朵上的那一刻,我永远忘不了那个画面。孩子原本有些茫然的眼神瞬间亮了,她猛地转过头,居然在找小鸟的叫声,以前我试过很多次,用手机给她放小鸟的声音她完全没反应。 那一瞬间,我泪如雨下,但这一次,是激动的泪水,是喜悦的泪水!因为这对新助听器,我孩子的佩戴感受发生了翻天覆地的变化。以前戴旧机器时,她总是因为杂音大而烦躁地抓扯,现在她戴着新机器,安静、舒适,再也没有出现过刺耳的啸叫。她开始能够清晰地捕捉到鸟叫声、流水声,能够顺畅地和我们进行语言交流,康复训练的效果也肉眼可见地突飞猛进。 而更让我感动的是积好的售后服务。她不仅定期主动回访,询问孩子的佩戴情况,还时常提醒我带孩子去店里做免费的干燥、保养和复查。每次去店里,她总是笑脸相迎,像对待自己的孩子一样耐心地和孩子互动。哪怕是再小的问题,哪怕是我深夜发微信咨询,她都会好时间回复,给我好专业的指导。 是她让我明白,买助听器,买的从来不仅仅是一个冷冰冰的电子产品,而是买的一份专业、一份安心、一份长长久久的陪伴与守护。她不仅治愈了孩子的听力,更治愈了我这个听障儿童妈妈千疮百孔的心。 如今,看着孩子戴着新助听器在阳光下奔跑嬉戏,听着她叽叽喳喳地分享着幼儿园里的趣事,我的心里充满了感恩。感谢命运让我遇见了隆回惠耳听力的验配师,是她用专业和爱,为我和孩子点亮了一盏明灯。未来也许还会有风雨,但我不再害怕,因为我知道,我们已经找到了正确的方向,向阳而生,静待花开。 |